其实，“这么好的地方留不住你”，问题并非出在游客身上。他们并不是不愿意来景区，也不是不愿意多留几天，更不是鸡蛋里挑骨头故意找茬儿，而是景区确有让他们感到不满意的地方。例如说门票价格，有游客认为148元门票所包含的10个景点基本类似，不是故居就是祠堂，都是差不多的房子与摆设，有些不值。凤凰古城公司总经理戴成桂则认为，148元的古城门票包含了沈从文故居、熊希龄故居、沱江泛舟、南华山等十大景点，是物有所值的。从绝对值上而言，我觉得148元确实不是个小数目，特别是对中低收入人群而言，占到其月收入的相当比例。目前我国景区中门票价格大多已过百元，占我国居民月收入比例远远高于国外的景区，已经引起国家相关部门的注意。发改委社会发展司副司长彭福伟在解读《关于促进旅游业改革发展的若干意见》时，就专门提到这一问题。并且，门票价格高不高，是由多种因素决定的，最主要的当然是成本。不知凤凰古城公司能否公示一下景区各种成本的构成，让游客掏钱掏得明白?
我们承认凤凰是好地方，但如果其票价过高、客栈等综合成本上涨过快、景区管理者的服务意识不提高，再好的地方也留不住人。这绝非危言耸听，国庆首日九寨沟仅8千游客，旅行社称大家是去年挤怕了。所谓挤怕了，除了人们不愿再扎堆儿之外，也是对景区接待能力和接待水平的不信任。现如今交通方便、可供选择的旅游目的地也很多，竞争非常激烈。如果某些景区还自诩“好地方”而固步自封，不与时俱进下功夫改进软硬件环境，竞争力会越来越弱。等到逼得游客“拿脚投票”，就悔之晚矣。为什么“这么好的地方留不住你”?景区应该为此反思，千万别因为自己的问题糟蹋了“好地方”。
作者：乔志峰
稿源：齐网
编辑：齐若凡
相关信息
我说两句
推广
