业主“武力维权”，民声岂能是面糊?

　　燕郊东方御景小区业主，武术维权，成为奇观。小区地处北京、天津、河北交界，属“三不管地带”，物业雇请的保安，以暴力阻挠业主维权。物业收取停车费，不听取业主意见，挤占消防通道;业主维权，被围攻被恫吓，家门被灌胶水。业主组队练咏春，请来八卦掌师傅教推手，以壮声势。最终保安队长因打人被拘，业主也成立业委会，从武术维权开始转向法制维权。(10月9日 新京报)

　　很多小区物业和业主之间，总是充斥的不和谐，屡屡生发一些事端，但物业为了非法利益恐吓、殴打甚至恣意破坏财产的事却不多，毕竟有法律，有小区所在的居委会、街道办等部门管理，燕郊好似就是一个例外，常以“三不管”地界说事。

　　很难想象，一群业主们为了保卫自己的家园，愣是跟物业机构架起了梁子。让人纳闷的是，小区究竟算是谁的财产?谁是外来者?物业作为公共场所和设施的服务者，又怎样变成了蛮横无理的管理者?按照《物业管理条例》有关规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动;国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。有关法律明文规定了物业和业主们分别承担的职责，为何还会有纠纷?

　　燕郊一名匿名的警察透露，燕郊和北京、天津、河北交界，属于“三不管地带”，社会闲杂人员多，治安压力大。以此看来，这些因为城市人口膨胀带来的人口迁移正在经历着一场人口户籍和管理属地不对等的体制上的磨合。面对很多非燕郊籍市民的诉求群体，使得一些居委会根本无从下手，或许这些只能通过更上一层的法律框架来保障日常社会秩序的运行。7月19日，物业发出通知，“从7月18日开始收取车位费，每个单位850元/年，先交者先进。”物业的公开叫价拍卖属于业主的公共用地，甚至有隔壁小区的一户居民一口气买了3个停车位，这样的行为已经不是鸠占鹊巢那样简单。自7月22日，燕郊东方御景小区业主因为维权和物业发生冲突以来，他们因要求物业公司提高服务质量数次遭殴。随后又因成立业主委员会维权遭打，为此他们成立了武术队维权，并请来八卦掌掌门人传授武艺。据了解，长久以来，这个小区具备了某些与香港黑帮片中混乱街区相似的环境。其中双方的武力拉锯战不断变化升级，甚至还惊动了公安机关对相关责任人的行政处罚。血的教训让很多业主意识到了团结的力量，小区业主代表与物业经理和小区所在街道办事处的官员举行了一次三方会谈，最终打人保安队长被辞退，小区物业经理被更换，这些都是在当地街道办的官员主持下进行，进而这些业主还在相关部门的指导下成立了业委会。问题虽然解决了，但是暴露出来的问题更是可怕。在此之前，为何相关部门对此无动于衷?是什么把他们的手脚束缚了?为何出来事后有相关单位主动化解?由此可见，其中的问题关键并没有真正解决。

　　燕郊东方御景小区“武力维权”事件，仅是众多小区业主和物业服务之间不畅的沧海一粟，相信关于这样的事件每天都在发生着，一部《物业管理条例》把业主和物业之间的责任和义务规定的清清楚楚，为何不能得到有效执行?其中缺乏的要件又是什么?或许归结为业主们的不团结，或许归结于物业们的强势猖狂，但最终脱不了那些带有责任部门的职能懈怠，解民生、访基层，真的不是一句话那样简单，如果总是对这些基层生态睁一只眼闭一只眼，问题和矛盾仍会不断呈现。

　　作者：孙伟　　
　　稿源：齐网
　　编辑：梁小民