早些年间听一个在企业上班朋友讲，销售处有一个办公室主任，是分管销售的副总是老乡，又年轻气盛。一次大老板不知道为什么把电话打这个办公室主任那里了。因为平素很少接大老板的电话，那时候也没来电显示。大老板张口就问：刘荣光在吗?年轻的主任一听很生气：刘荣光是你叫的吗?你要叫刘总!接着乒乓二五的汹了大老板一顿。大老板很生气，随即叫人把副总叫到办公室：让他滚!
其实，接听电话，尤其是单位电话，如何接不仅是一个水平，更显示一个单位人的素质。正常起来，知道的好好解释，不知道的也不要强硬。牛哄哄的，迟早要出问题的。
作者：任可
稿源：齐网
编辑：梁小民
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