干部下基层要巧用“四诊法”

　　时下，干部下基层任职、下基层锻炼等，已成为一种适应干部人事制度改革的现实需要，成为一种培养干部的有效途径。干部在下基层的过程中，要巧妙运用望、闻、问、切“四诊法”，做到接地气、听民声、解民忧、帮民困。

　　“望”，认真观察，深入了解。要打开群众工作这扇窗，需要干部去看群众的脸色，从脸色中看出群众存在的问题，看出群众的喜、怒、哀、忧、惊，看出群众需求和愿望。学会看群众的脸色，才会主动回应群众的关切和期待，更好密切党群干群关系。

　　“闻”，学会聆听，贴近群众。倾听是做好群众工作的有效手段，也是和群众真情沟通交流的艺术。干部要放下架子，善于倾听、深入地听，听群众的语言、语速，让群众把心声充分表达。在倾听过程中，要学会判断真伪，辨别群众的虚、实，切勿偏听偏信做出错判。

　　“问”，善于提问，引导群众。问诊“乃诊治之要领，临证之首务”，做群众工作问非常重要。需要干群共同参与交流，还要双方互动。在沟通中，干部要抓住要领，把群众当朋友，循循引导，让群众把心里话说出来，了解群众的内心需求，引导群众提高认识沿着正确的方向积极行动。

　　“切”，科学区分，正确对待。干部做好群众工作，要把握好群众脉搏，灵活应用诊法，了解群众不同“脉象”，摸清底数。了解好群众的需求和期盼，分清合理诉求予以解决，不合理则加以解释;分清群众共性需求予以分散引导，个性需求则做到因人施策。

　　作者：胡喜庆
　　稿源：齐网
　　编辑：齐若凡