故事二:傲慢被免
早些年间听一个在企业上班朋友讲,销售处有一个办公室主任,是分管销售的副总是老乡,又年轻气盛。一次大老板不知道为什么把电话打这个办公室主任那里了。因为平素很少接大老板的电话,那时候也没来电显示。大老板张口就问:刘荣光在吗?年轻的主任一听很生气:刘荣光是你叫的吗?你要叫刘总!接着乒乓二五的汹了大老板一顿。大老板很生气,随即叫人把副总叫到办公室:让他滚!
其实,接听电话,尤其是单位电话,如何接不仅是一个水平,更显示一个单位人的素质。正常起来,知道的好好解释,不知道的也不要强硬。牛哄哄的,迟早要出问题的。
作者:任可
稿源:齐网
编辑:梁小民
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