供暖既然是商品，就应该随着市场的波动而变化，体现市场的公平原则。供暖更虽带有商业性质，业务也外包给企业，但是主管单位还是政府一级。如果政府部门面对民众的质疑和抱怨而置若罔闻，在利益驱动下一意孤行的坚持施政方针，必然导致民众的更大反弹。这样的霸王施政与理不通、与法不合。
中国北方城市已进入冬季，需要供暖才能保障正常的生活运作。供暖作为一项民心工程，事小却关系到民众的生活，更关系到民心向背的问题。只能上不能下的采暖费，多出来的利益成本，呈现给民众的是一本“傲慢”、“自大”的执政账单，政府执政的仁治不见踪影，看到的只有利欲熏心，寒的是民众对政府的信心，削弱的是政府的公信度。
小小的采暖费事件，闹出这样的风波，既有政府部门一级的公关能力欠缺，也有施政为民的意识冷漠，更有法治思想的知识空白。与其民怨沸扬的被动决策，还不如主动的、放下身段的处理更能解决问题。
作者：幽谷岚
稿源：齐网
编辑：齐若凡
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