“天价复印”背后丢掉的是民心

　　在合肥市出入境管理局，由于需要的材料较多，该局专门设置了一个综合服务区，提供照相、复印等综合服务。市场价复印一张纸只要2毛钱，而这里复印却要5毛，照相25元也比外面贵。即便花了高价钱，还要遭遇“门难进、脸难看”的冤枉气。(10月8日 新华网)

　　设立的综合服务区旨在方便百姓，让老百姓不出门就能很快准备好相关材料，加速办理业务的时间，相关部门工作出发点和“想群众之所想”的做法本该值得肯定和赞赏。然而，这看似便民利民的好事实事却变了味，变成了谋取利益的一种手段，让综合服务区成为“宰客区”。原本市场价复印一张纸只要2毛钱，而这里复印却要5毛，照相25元也比外面贵。笔者不禁感叹：这“收”的那里是“钱”，是群众对党政机关的信任，而背后丢掉的却是民心。

　　综合服务区直接面对的是老百姓，是党政机关“为民服务”的窗口，也是最接“地气”的末端。其一言一行都代表着党员干部形象，彰显应有党和政府应有的风采。尤其是深入开展党的群众路线教育实践活动的当下，这些机关窗口单位所作所为明显与转变作风背道而驰，置群众利益而不顾，以高出市场价几倍的收入标准把“为民服务”变成了“利益创收”。这显然与建设服务型政府、建设为民清廉务实基层服务型党组织的观念背道而驰，不仅严重损害了政府的公信力，更是彻底伤了民心。

　　究其原因，笔者认为，一是“四风”顽疾在作祟，官本位思想泛滥。百姓前来办事，遭遇“天价复印”还要遭受“门难进、脸难看”的冤枉气。试问，这些机关单位是怎样转变作风的?如何开展的“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”?二是为人民服务宗旨意识淡薄。“独此一家”别无选择，面对这种被“雁过拔毛”的苦楚，办事群众也只好是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。明知被“宰”，也只得把脖子伸出去让人家砍。这些不以“群众利益”为重的机关单位的丑恶行径折射出其早已忘记手中的权力是党和人民赋予的，为人民群众是本职更是本分。

　　三是利益的趋势。通过“借权营生”、“雁过拔毛”，而赚取“蝇头小利”。以合肥市某局为例，平均每天600人来办理相关业务，即使每人复印1张，每天也有180元利润，其利润数倍于市场平均水平。试问，这些获取的收益，是否公开了，是否进了官员的腰包里、肚子里?纪检监察机关应好好查查，严惩不贷!

　　当前，党的群众路线教育实践活动活动正在有条不紊的展开，“天价复印”如一颗试金石，再次检验和拷问群众路线教育活动成效，这也反映了某些职能部门的服务意识还不强、服务措施还不到位，有待进一步改进和加强。同时也提醒广大党员干部只有真正把为人民服务作为宗旨信念，坚持执政为民，想群众之所想，急群众之所急，从小事做起，从群众所反映的问题改起，方能让政府部门的作风得到彻底转变，真正实现“为民”、“便民”。

　　民为国之根本，只有真心待人民，人民才会真心拥戴政府。“天价复印”虽然给某些机关单位带来了一点小利，但背后丢掉的却是民心，我们的机关单位绝不能再因“小利”而忘“大义”。

　　作者：唐冬
　　稿源：齐网
　　编辑：齐若凡