这两天，很多湖南邵阳市民都接到了一条短信。短信是邵阳市社会管理综合治理委员会办公室发的。短信中称，接到省里民意调查电话，同时给出了客观公正、积极评价的市民，凭通话记录可以领取误工补贴。接到这样的短信，有邵阳市民就质疑，这是否就是要让自己在电话民调的时候拣好听的说？（2013年9月10日 中国广播网）
社会管理综合治理是由社会治安综合治理更名而来的，是指在党委、政府统一领导下，在充分发挥政法部门特别是公安机关骨干作用的同时，组织和依靠各部门、各单位和人民群众的力量，综合运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等多种手段，通过加强打击、防范、教育、管理、建设、改造等方面的工作，实现从根本上预防和治理违法犯罪，化解不安定因素，维护社会治安持续稳定的一项系统工程。
显然，社会管理综合治理与民生息息相关，直接关系到社会的和谐稳定和人民群众日常生活的幸福感受，决不是一件小事，自然也会引起民众的关注。然而，面对即将来临的省里的民意电话调查，邵阳市社会管理综合治理委员会发起的“紧急动员”，却让人嗅到了别样的味道：政绩焦虑之下的“评时”抱佛脚，以及由此而引发的各种弄虚作假、哄下骗上和机关的官僚主义、形式主义作风。
请看，邵阳市综治办对省里的民意调查多么高度重视，甚至发短信号召“邵阳人要说邵阳好，家乡才能真的好”，不仅小孩子从学校带回来的调查表，打分部分老师要求都打80分以上，越打高越好，而且还有街道、社区工作人员或民警每家每栋去登记，让居民在调查时“说一些好的方面”。更诱人的条件是，接电话有补贴，3分钟以内100元，5分钟以外的300元，可谓是重赏之下，只是不知能否有勇夫？
不论如何，“说好话，能拿钱”，都难逃“只说好的，不说坏的”的封口之嫌。尽管邵阳综治办工作人员辨称：“我们的目的就是为了提高电话调查访问的接通率”，但是，我们不可否认，用钱未必就能笼络人心，让市民积极参与，确保访问成功。可以说，对于邵阳市社会管理综合治理状况感同身受的市民，在接受调查时，参不参与，怎么参与，往往取决于他们对这项工作的满意度。说什么，不说什么，其心里是有数的，也有底线，一定会“实事求是的评价”，想让他们昧着良心只“说一些好的方面”，这恐怕很难做到，因为这关乎他们自己的切身利益。
中国人素有“滴水之恩当涌泉相报”之朴素情感。假如政府部门在社会管理综合治理工作上投入大、工作实，成效好、群众满意度高，市民们自然就会毫不谦让，争先恐后，千方百计地踊跃参与，以表达自己对政府的感恩之情，你不让他说好话，或不把好话说够说透都不行。相反，平时不努力，问题一大堆，群众整天提心吊胆地过日子，就是把刀按在他们的脖子上逼着说好话，他们也不会违心去说。让市民说好话也不难，只要政府把惠民利民的实事认真办好，让市民切切实实地感受到政府的真心实意。
“儿不嫌母丑，子不嫌家穷”，谁人不夸家乡好，邵阳人要有这种朴素情感也是必须的。但家乡好表现为一种综合实力，是紧紧抓住源头性、根本性、基础性、长远性问题，通过艰苦奋斗建设出来，而不是靠“评时”抱佛脚哄下骗上糊弄出来，更不是靠嘴皮子吹嘘出来的。说家乡好不是好，真的好才叫好，是马是骡子还是要拉出来溜溜。
其实，批评最能出生产力和战斗力。批评是党性，是觉悟，是政治责任。个人在批评中进步，组织在批评中坚强，社会在批评中发展。心中无杂念，批评就不难。政府部门应该带头走出“多栽花，少挑剌”的误区，增强闻过则喜、勇于接受批评的心理随能力，把虚心听取批评作为传家宝，作为家常饭，重视及时发现问题，鼓励揭短亮丑，在不断解决问题中发展进步。毕竟，话难听点，总要比把事闹大了好得多。
话说到此，还应向湖南省相关部门进一言；转变工作作风就从改变社会管理综合治理的民意调查方式做起吧。
作者：徐云鹏
稿源：时评界
编辑：梁小民
