据悉,对于个体商户办理预付卡,许多地方目前还没有明确的规范,工商局和商务局的管理界限也十分模糊,因为金额一般较小,即使报警也难以立案。于是,顾客权利得不到伸张,吃了亏只好往肚里咽,相对应的,“任性老板”违规成本极低,基本上趋近于零,所以跑路现象也就愈演愈烈。
笔者认为,要彻底解决问题,就必须分清责任,确认监管主体,对于侵吞预付卡余额的老板,究竟由谁来监管,谁来处罚,要责任明确,避免互踢皮球。预付卡余额数目较大的,可以依据法律规定由公安机关立案解决,数目较小的,监管主体就应该出面解决,并对黑心老板予以严厉处罚,以儆效尤。
目前而言,在工商局和商务局的管理界限不明确的情况下,双方都要主动介入管理,形成合力齐抓共管。警方也可以创新工作方式,比如在卷款跑路的商店门口张贴通知,让持卡人到派出所登记卡里剩余的钱数,这样可以让小余额的钱款积少成多,利用“抱团维权”的方式进行立案。
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