电视开机推广告，侵犯消费者选择权?

　　作者：关育兵 稿源：齐网  编辑：齐若凡

　　“电视一开机，广告就推送。”目前市面上的互联网电视，开机广告短则15秒，长则1分钟，已然成为视频服务商和内容服务商的重要收入来源。而作为消费者，不仅花钱买电视，还得花时间看开机广告，颇为郁闷。(4月6日大河网)

　　随着互联网电视凶猛来袭，这成为了许多人的选择。除了享受更新潮的产品，“通过点播节目减少插播广告的干扰”，是许多人心里的期盼。然而，让许多消费者想不到的是，“这互联网电视广告比普通电视还‘泛滥’”，甚至有“牛皮癣”的顽固。

　　家住郑州金水区欧阳女士就是这样的“受害者”。她从京东商城购买的创维电视，平均一周一次系统升级，否则根本无法进入开机界面。熬过了近30秒的系统升级，随之而来的是15秒开机广告，“买电视是用来看广告的吗?”面对汹涌的广告“洗脑”，却迟迟进不了视频界面，实在让欧阳女士抓狂。

　　花钱买电视机还要看开机广告，是谁给电视商家的这个权利?“互联网电视机不贵，盈利越来越小，所以广告投放已成普遍现象，销售人员也就默认消费者已知此情况。”有商家如此解释，开机广告内容和时长均由后台操作，消费者无法躲避。电视机利润薄，恐怕已是公开的秘密，厂家如此营销，也并非就是大逆不道。问题的关键，是不应该侵犯消费者的知情权。“默认知情”的说法更是站不住脚的，商家理应如实告诉消费者相关情况，厂家也应推出有广告和无广告的电视，尊重消费者的选择权，这才是正确的经营之道。多位消费者反映，当初购买创维电视时，并未收到商家任何提示，这就是欺骗行为了。

　　消费者担心的是，开机广告内容并非一成不变，而是定期更换，他们怀疑系统升级与后台置换开机广告内容有关。更让消费者担忧的是，“既然后台可以随时更换开机广告内容和时长，是不是意味着可以随时窃取用户的客户端数据，甚至定位客户的地理位置呢?”倘若在看电视的过程中，还把自己更多的隐私信息泄露，这显然是不值当的。遗憾的是，创维电视几个部门互相推诿扯皮，并不直面回答疑问。

　　退一步来说，即便不会泄露用户信息，电视也不能强制用户进行系统升级。在消费者使用电脑或者手机的过程中，经常会用到提醒系统或者软件升级的情况，很显然的是，这些升级提示给了用户选择的权利。创维电视如此践踏消费者的选择权，实在不是一个品牌应有的行为。

　　厂家可以顾左右而言他，商家也可以忽悠消费者。但面对消费者的知情权、选择权双双遭到侵犯的情况，监管部门不应坐视不理，主动出手，是惟一正确的选择。