游客被打，旅游胜地为何屡次自砸招牌

　　作者：李佳男 稿源：齐网 编辑：齐若凡

　　1月24日,有网友发微博称2016年11月在丽江古城区一餐厅吃饭时，被当地一群陌生人抢劫暴打,还被人用碎酒瓶划伤脸，引起网友广泛讨论。丽江市公安局今年1月25日通报称,该局已就这一事件成立工作组,对相关情况进行调查核实。(1月26日 新华网)

　　近年来，随着物质与精神文明的不断丰富，旅游成了人们休闲娱乐的一大选择。悦目的风景和文化的感染，相辅相成地支撑着一个地方的旅游产业。但近些年来，一些知名景区宰客欺客和坑客现象的屡屡爆出，却是生生地把旅游与文化割裂成了“两张皮”，以致网聊之时、闲谈之中，许多人往往“谈XX色变”，对某些所谓“旅游胜地”的好感与期待，早已大打了折扣。

　　丽江，这座因秀丽的风貌和艳遇传说而享誉国内外的旅游城市，近来却总被一些负面新闻所困扰。先是之前闹得沸沸扬扬的“酒托事件”，最近又因游客被打再次被推上风口浪尖。丽江先后两次“踏入同一条河流”，也不禁引起我们深思，缘何一个以旅游业为支柱的城市能屡次做出“自砸招牌”的事情来?

　　归根结底，不外乎两个方面：一是相关职能部门没有履行好自身职责，无法做到守土有责、各司其职，连游客的基本权益都无法保障，导致事件发生;二是执法监督部门处置方式不当，事件发生两个多月，案情久拖不决，最终因当事人一条微博使舆论炸锅，才出面草草回应，这更是对自身形象的极大损伤。不可否认的是，也存在某些商家，为了寻求利益最大化，做出倚老卖老、仗势欺人的勾当来，污浊市场环境，导致整体形象受损。

　　城市形象的建立已逐渐成为地方政府的一项重要工作，从人力、资金等方面也有很大投入。然而千金易得，好誉难求，尤其是在当今这个信息传播多样化的时代，日积月累树立的良好形象往往轻易地毁于一旦。丽江，作为一个风景优美，历史厚重的旅游城市，有许多为人称道的地方。但近年来，却屡屡传出负面新闻，使其形象严重受损。如何修复受损的城市形象，将是摆在丽江面前的一道严峻考验。就此次“游客被打”事件，我认为，唯有还原事件真相，严惩伤人凶手，才能给公众一个交代，方可维护丽江形象。