xp将退出历史舞台，微软应该赔偿消费者损失!

　　微软Windows XP系统退役进入50天倒计时。据了解，4月8日以后，微软将正式停止对XP系统 包括Office 2003的服务支持，微软官方网站对于XP用户的建议是换个新电脑，因为只有极少数的XP电脑可以支持直接升级至微软最新的Windows8.1系统。然而数据显示，我国XP系统的用户高达2亿，因此XP的“退役”引来高度关注。(2月19日北京晨报)

　　目前，网民访问微软中国官方网站可发现“微软对Windows XP的支持将在2014年4月8日结束。不要在不受保护的情况下使用”的提示。根据微软官方显示，如果在支持结束后继续使用XP，尽管电脑仍可工作，但它可能更容易面临安全风险与受到病毒的攻击。此外，由于更多软件和硬件制造商已将产品更新，因此，大量应用和设备将无法在XP中使用。笔者认为，XP退役这是销售者的单方垄断蛮横行为，实际上，就是撕毁了与消费者信用，为此，给消费者造成的损失，微软应该给与消费者赔偿。

　　消费者使用XP，就是对你的信任，你应该永远支持消费者的使用，不进行协商，没有善后措施的单方退役做法，很显然，亵渎了消费者对你的信任，辜负了消费者的对你的使用。

　　同时，这种单方面撕毁无纸协议的做法也违反市场基本规律，任何一个商品，尤其是软件商品，应该遵循市场淘汰规律，现在，微软人为淘汰，这时候违背市场规律，给软件行业带了一个恶头。

　　这个恶头很容易导致不公平竞争的，导致垄断行业的暴利，因为此恶头一出，必然引起涟漪反应，如果软件行业都学微软，消费者就成了任人宰割的羔羊，一旦用上你的东西，就等于上了贼船，不能下来，这违背销售者与消费者的公平原则。

　　为了微软的声誉，为了维护和谐的市场规律，为了维护消费者的建议，笔者建议。之一，微软取缔XP退役做法，把XP交给市场，自己永远做支持者。之二，如果要实行退役，那么，必须给消费者拿出一个赔偿方案，不能逼着消费者去买新电脑。之三，笔者呼吁世界建立软件行业国家法规，杜绝垄断行业的单方面蛮横霸道行为。

　　作者：殷建光
　　稿源：齐网
　　编辑：齐若凡