“7天无理由退货”入法重在落实

　　“7天无理由退货”明确纳入上海地方立法。昨日，市十四届人大常委会第十六次会议通过修改《上海市消费者权益保护条例》的决定，明年3月15日起实施。

　　此前，什么样的商品适用“7天无理由退货”一直备受争议。对于商品拆封后，是否算完好，商家和消费者都有不同的理解。(2014年11月21日新闻晨报)

　　“7天无理由退货”纳入上海地方立法，上海市政府果然为广大群众的利益着想，将“7天无理由退货”入法，让纠缠不清的经济纠纷通过法的形式确立权益，让消费者的主张能够早一天得到落实，这一作法值得百姓点赞。

　　“7天无理由退货”这一词汇的出现并不陌生，因为在保护消费者权益的法律法规中是最为常见的一条，只是这一条在落实中总是不尽人意，消费者有消费者的理由，商家有商家的理由，正如新闻所说，无理由退货的前提是什么，对于相关商品的完好是如何界定的，消费者觉得买了商品需要拆封验货，或者通过短时间的使用才能知道这商品质量是不是存在瑕疵;而商家却认为退货就是要求商品完好无损，不能拆封，试用更不用想了，在退货中出现纠纷往往是由这样的原因产生的。如何要解决这“7天无理由退货”在入法的时更要弄清楚这一问题，只有这一问题解决了，无理由退货才能够实现。

　　“7天无理由退货”入法，需要在落实时不能打折扣，不在打折扣体现在哪里呢?一是在落实时保护消费者的权益，让消费者的合法主张能够得到及时的维护，让不良商家恶意侵害消费者的行为不会发生。二是法的确立不仅仅是为消费者维权，同时更要为商家维权，在落实法的时候也要保护商家的合法利益。如新闻中所涉及到的特殊商品消费者在主张退货时，更不能侵害了商家的利益，让法的落实体现公平公正，只有在落实这一规定时，执法部门能够实事求是，不偏不倚，这消费者的权益得到保护，那天天都是3.15，何必在某一天体现执法部门的责任呢?

　　“7天无理由退货”入法，希望上海市在执法的时候让我们百姓看到更多的亮点，让“7天无理由退货”真正彰显出执法部门服务于民的大责来。

　　作者：苗凤军
　　稿源：齐网
　　编辑：梁小民