“安检机”成“遗落机”,旅客关怀怎能丢?

2013-12-25 05:18:48  来源: 齐网

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  每到年底,随着火车站客流明显增多,“马大哈”也会多起来。据北京站公安段统计,12月截至23日,民警共为旅客找回进站下车遗落物品96件,现金47244元,平均每天“捡钱”2000元。(12月24日 《北京晚报》)

  一边是一些乘客马虎大意,遗落财物,一边是民警努力捡钱拾物,帮乘客挽回损失。在这之间,让我们看到了良好的社会风貌。可为之拍手称赞之时,笔者也发现了问题。安检机本来是用来检查旅客携带物品,排除安全隐患,而如今却成了旅客们最容易遗落财物的地方,这不得不让人反思。笔者认为,“安检机”之所以变成“遗落机”,其背后暴露的是火车站对旅客关怀的缺失。

  人在旅途,最害怕的就是丢失财物,一方面影响了自己出行的心情,另一方面也影响后面工作的展开。其实,减少乘客财物遗落,让安检机不再成遗落机,笔者认为可从两方面着手:一方面乘客要自身加强意识,做到旅途中时刻检查物品;另一方面,守候在安检机旁的车站工作人员应多一句温馨的提醒,提醒乘客及时取走物品。只有两者都做到了,那么民警平均每天“捡钱”2000元的怪象也就不会出现了。

  可仔细想想,苛求工作人员对每一位乘客都能做到“温馨提醒”倒也不现实,毕竟车站每天接待的客流量太大,而工作人员有限,况且每个人的精力也有限。笔者认为,地方车站不妨把功夫下在平时,可以在列车上,可以在车站广场上,也可以在网络上,多为旅客开开“丢失课”,让旅客知道哪些地方最容易遗失物品?又能采取哪些预防措施?在遗失物品后,可通过那些途径取得物品?等等。这样一来,旅客有了防范意识,既让车站树立了良好的形象,又降低了民警的工作量,岂不是一举两得?

 

  作者:王学明

  稿源:齐网

  编辑:齐若凡

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