春运时节最是那一低头的“12306”

2014-01-15 17:24:37  来源: 齐网

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  12306又“病”了。当“四喜丸子”堂而皇之“实名”登车,当“路过打酱油”通过黄牛软件顺利买到车票,关于它的无能和昂贵再次成为热点话题。在一片吐槽声中,无数人怀着忿恨继续刷新着12306,希冀奇迹降临能有一张回家的火车票。平日里方便、高效的12306,遇上春运,就变得漏洞百出。春运和火车票,这道方程式难道真的无解了?(《南方都市报》1月15日)

  应该说,我们都是读着余光中的《乡愁》长大的:“乡愁是一枚小小的邮票,我在这头,母亲在那头;长大后,乡愁是一张窄窄的船票,我在这头,新娘在那头……”

  但让我困惑的是,假如诗人余光中也在这“千军万马赶春运”的人流之中,也在为这张“一票难求”的火车票而犯愁时,他还会写得出这样的经典么?又或者,但他不得不写下“长大后,乡愁是一张总也买不到的火车票”时,这诗句是不是更能引发我们的共鸣呢?

  毕竟,这是一个31亿人次“春运大迁移”的时代,但一张火车票却难倒了芸芸众生;这是一个网络时代,但铁道部花了5个亿打造的12306网站却状况频出;这是一个“秒杀”的时代,一些热门线路火车票几十秒钟就全部售罄;这也是一个连“神乎其神”的“黄牛”们也发愁的时代,别看他们在与12306网站的斗法中屡屡得手。

  据一位“黄牛”表示,“我们刷票也没有什么渠道,就是我们的网速比他们快,懂得掌握放票时间,不是你什么时候上去就有的。”他强调说,从早到晚都得守着12306,有时候一天也等不到一张,“我也想活在新闻联播里,几分钟1000张票。”

  但我们还是要追问:从流量来说,Alexa的网站排名数据显示,12306在中国网站中,最新流量排名89位,远远低于淘宝(排名第3)、天猫(排名第8)与京东商城(排名第24),但却状况频出呢?而且,飞机票等等都可以早早预订,为什么12306还是要沿习过去的作法,只允许旅客提前20天订票呢?为什么12306就不可以提前几个月开始接受订票呢?为什么要把火车票发放时间安排在10个节点,即8:00~18:00(14:00除外),所有动车组列车(C、D、G字头车次)车票统一于11:00起售,而不把全部火车票一次性发售呢?为什么火车票买票与付款之间有个45分钟间隔,从而给黄牛们倒卖车票提供方便呢?

  所幸,诗人徐志摩有“先见之明”,在90多年前就预见了12306网站的困境——“最是那一低头的温柔,象一朵水莲花不胜凉风的娇羞,道一声珍重,道一声珍重,那一声珍重里有蜜甜的忧愁。”唉,春运时节,最是那一低头的12306!

  作者:汪忧草
  稿源:齐网
  编辑:梁小民

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