公交卡示范单写“王八”，谁这么王八蛋?

　　8日上午，赵先生和朋友到巴南区走亲戚。朋友没有公交卡，两人便一同到位于鱼洞新民街口的通卡公司营业厅办理公交卡。在柜台前填表时，赵先生突发发现，贴在窗口上的申购示范单上，姓名栏和申购人签字栏中竟然都写着“王八”二字。赵先生心生不快，向工作人员询问，工作人员回答：“就是闹着玩的，随手一写，不用那么当真吧。”(2月10日重庆晚报)

　　“就是闹着玩的，随手一写，不用那么当真吧。”相关工作人员回答得倒很轻巧，殊不知，这样的“王八”申购示范单会伤害多少人的心呀!

　　鱼洞新民街口的通卡公司营业厅，也算一个窗口行业，工作人员应该知道窗口行业的职业道德和从业规范。在中国人传统的理念中，“王八”绝不是什么好词语，其骂人的意味相当浓，通卡公司营业厅的相关工作人员不可能不知“王八”的贬义色彩。那为什么还要以“王八”去做示范?一者，相关工作人员工作态度不端正。诚如这位工作人员所言，“就是闹着玩的，随手一写”。也就是说，他们把工作当儿戏，想怎么说就怎么说，向怎么做就怎么做，丝毫不考虑有可能造成的不良后果。二者，相关工作人员缺乏全心全意为人民服务的精神。个别工作人员以自我为中心，心里并没有真正装着人民，因而对前来办事的群众缺少最起码的尊重与热情，散漫、轻浮甚至骄横。

　　在中央切实转变工作作风、深入开展群众路线教育实践活动的今天，鱼洞新民街口的通卡公司营业厅竟然还会出现“王八”申购示范单，真的令人错愕，人们不禁要问：“谁这么王八蛋?”“闹着玩的”，不是开罪的借口;“不用那么当真”，更不是逃避责任的理由。有关部门不妨立即介入，认真查处相关责任人，重树窗口行业、服务行业的良好形象。

　　作者：钱桂林
　　稿源：齐网
　　编辑：梁小民