电话骚扰的病需要猛药狠治

　　垃圾短信、来电骚扰、诈骗电话……形形色色的手机骚扰让我们每个人都倍感头疼。昨天，中国最大的互联网安全厂商360联合国内50余家主流媒体，宣布成立中国手机反骚扰反欺诈联盟，利用360领先的移动安全技术与全国权威城市媒体的联动优势，携手手机用户一起行动，向骚扰电话宣战。(5月20日《京华时报》)

　　在现代移动互联网时代，由于各种软件的出现，人们的手机也成了重灾区。接到无缘无故的电话，听对方在推销各种商品和服务，不仅浪费自己的宝贵时间，更是对这些无缘无故电话的来源感到头疼。而手机软件的屏蔽无疑应该成为第一道屏障，因为人们在使用手机的过程中，尤其是在使用智能手机的过程中都会安装各种软件。试想，如果这些软件能够起到屏蔽骚扰电话的功能，那岂不是能够一举两得。当然，治理电话骚扰这仅仅是第一步。而需要从根源上对于电话骚扰说不，需要猛药进行狠狠治理，以一种重拳出击的形式，对电话骚扰说不。

　　第一个药方应该是法律层面的，这需要国家对于各种骚扰电话的处理进行规范化。即公民接收到骚扰电话，对于这样的一个号码应该有一个公众举报平台，让公众将所有号码公之于众，让人们知道哪个电话是诈骗电话，哪些电话是骚扰电话。这样的一个曝光平台的出现需要依靠国家的强力支持，需要有法律层面的支撑。即建设这样的一个举报平台，不仅需要建立，更需要有人长期维护，关键还要对这些诈骗和骚扰电话的责任人进行法律处理。因为人们之所以能够每天接受到无数的骚扰电话和短信，一个至关重要的原因就是对于这些信息源没有强有力的检测手段，更没有强有力的处罚措施，从而导致人们拨打电话和发送短信的人变得为所欲为。

　　第二个药方应该是运营商层面的，这要求手机制造商和手机软件的运营商通力合作，共同清洁手机环境，打造一个没有骚扰的手机世界。从这个意义上看，360联合主流媒体，成立中国手机反骚扰反欺诈联盟的意义重大。因为这样的反骚扰反欺诈联盟的成立，能够有效传递在手机制造商和手机软件制造商之间的关系，能够将最安全的手机软件开发出来，用来防护人们的手机安全，更为重要的将那些疑似诈骗的电话自动屏蔽掉，从而从实际操作层面提升骚扰电话的甄别能力。从这个层面上看，国内的手机制造商和手机软件运营商更是责无旁贷，需要从长远意义上加强对手机骚扰的治理。

　　第三个药方应该是社会舆论层面的，这需要每个人对于自己收到的那些骚扰电话，应该进行积极的曝光。通过各种渠道进行曝光，让看似“斩不断，理还乱”的电话骚扰无所遁形。而在社会舆论上，媒体更是责无旁贷。在媒体的层面上，应该不断开辟新的渠道，对于曝光这些诈骗电话的信息进行梳理，让每个公民都有机会和有积极主动的意识进行自身的维权。可以说，只有当整个社会形成了这样的气氛，电话诈骗和骚扰短信才有可能遁形。否则，电话诈骗和电话骚扰就有可能有恃无恐，变得更加肆无忌惮。

　　作者：王传言
　　稿源：齐网
　　编辑：梁小民