追问柳州:谁在办事大厅占山为王?

2014-01-11 10:42:02  来源: 齐网

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   新年伊始,柳州市民的购车热情在升温,新车入户迎来高峰。但在柳州市广西汽贸园机动车辆综合办证大厅,部分入户车主发现一个怪现象:排队领号机被围在柜台里,由专人把守,车主无法自行取排队号,而且一号“难求”。然而,车主如果额外缴钱委托“加急代办”,便可由设在办证大厅内的“服务中心”帮忙搞定入户。车主们认为,这是有关部门提高入户门槛、给企业创收。(1月10日《南国早报》)

  车主自己办理业务就要领号,就要排队;服务中心则可出行方便,办理快速。这表面上看,这样的服务中心的服务的确很到位。有了服务中心的介入,就可以节省车主的时间。但是,这样的服务是需要付出代价的-----白花花的银子。这样的服务,服务的不是人民,服务的是人民币,如果延伸了说的话,其实他们服务的是权力机关。

  到办证机关办理手续不方便,于是在汽贸园设置了业务办理点。这样的做法当然是群众路线,因为这可以购车者实现一站式业务办理续。在这个过程中,权力机关的办证大厅里又出现了一个服务中心,按说吧,真还有点多此一举的感觉。车主就在大厅里,离工作人员很近,这些人员已经可以为车主服务了,咨询办理政策,了解优惠信息,完全可以与公职人员面对面沟通、交流。这也是有关部门义不容辞的责任,更是百姓办事零障碍的要求。

  当然,如果从服务无止境的角度来说,在办证大厅设置一个服务中心也是可行的,这样更有针对性,比如帮助车主填写表格,提供茶水,帮助复印,提供钢笔,宣传政策。但是,这有一个最基本的前提,就是这样的服务中心必须是公职单位设立的,这种服务必须是免费的。

  遗憾的是,实际上这些所谓的服务中心,就是社会人员办理的。他们实际上和黄牛是一样的。不同的是黄牛需要躲躲闪闪,他们却可以光明正大。因为,这样的机构是有关部门允许的。实际上,他们的存在绝不是为了帮助车主,而是里面有利益的纠葛,有金钱的纠缠。

  这些人员之所以能够在办证大厅里占山为王,有这么几种可能:一是,这些人员设立的服务中心,可以给有关部门实施利益共享,从车主手里收取的钱款会按照一定比例分配;二是,他们真的和办证机关没有利益关系,但是却和这里的工作人员存在利益关系,他们的交易必然会是“静悄悄”的;三是,这些人员也和工作人员没有利益关系,但是他们却和这里的头头脑脑有关系,不是亲属,就是朋友,不是朋友,就会是朋友的朋友。要不然,有关部门可以调查一下,笔者愿意打这个赌。

  这种现象还有很多:民政局大厅里的复印店;公安局旁边的代办点;车管所附近的烟酒店;工商局里的评奖协会…….他们也都是打着服务的幌子,做着不劳而获的发财梦。这就犹如一个寄生虫,有关部门该吃点打虫药了。

  这就是新版的官商勾结而已。

 

  作者:郭元鹏

  稿源:齐网

  编辑:齐若凡

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