勿让“投诉叔”投诉无门

　　南京有一位特别爱“较真”、喜欢投诉的外国朋友，中文名叫陶亦然，因其留着1米多长的胡子，又被邻居戏称为“投诉叔”。今年38岁的陶亦然，13年前来到南京，靠翻译为生。平时喜欢上网的他，发现哪里有不平事，不顺事，他都会去关心，哪怕得不到别人的理解。（10月5日中国新闻网）
　　说实话，根据媒体对这位留着1米多胡子的年轻老外的描述，恐怕没有多数人喜欢他，说他是另类或傻帽并不过分。先不说老外这怪异的长胡子令人不敢恭维，单单这爱管闲事、爱较真的毛病就犯了大忌。
　　说归说，但仔细想想，这位老外也蛮可爱的。你看，人家虽然是外国人，却具有中华民族的优秀品德，敢于公然挑战旧的传统观念，爱打抱不平，喜欢管闲事，确实难得可贵。想想看，倘若每个国人都能像这位老外一样，看到违法违纪、不文明的现象敢于挺身而出，社会风气何愁不变好？
　　近年来，人们习惯了做独善其身的旁观者，看看发生在周围的人和事，不管是耳濡目染、还是身临其境，只要是与己无关的“闲事”，或围观、或退避三舍，真正路见不平拔刀相助，敢于较真，爱管闲事的人凤毛麟角。
　　与这位发现哪里有不平事、不顺事，他都会去关心，哪怕得不到别人的理解的老外相比，我们很多人应该感到汗颜。说到底，这种麻木不仁、明哲保身的背后，折射出的是人间的冷漠无情，以及与现代文明社会格格不入而扭曲的心灵。在这种心态下，近在咫尺的现代社会文明被阻隔，似乎离我们越来越遥远。
　　应该看到，社会风气的好坏是社会文明进步的体现，良好的社会风气有助于推动社会前进。从这个意义上说，只有政府、社会、包括每一位公众都置身其中，面对那些不良的社会风气和不文明现象，勇于路见不平一声吼，该热心时就热心，敢抓敢管，诸如陶亦然这样的老外才不会老去投诉，更不至于因得不到理解而“投诉无门”。
　　毋庸讳言，只有全社会风正气顺，人与人之间的关系才会变得更加融洽温馨，我们的生活也才会变得更加美好。

　　作者：王传合
　　稿源：齐网
　　编辑：齐若凡