老人腿脚不便,上飞机前要坐轮椅。但厦门机场候机楼出发层是即停即走的,怎么办?别急,有民警、协警帮忙。(海峡导报1月29日)
对于民警执法,人们看得最多的是动辄开罚单,或者是训斥被执法者,这时给被执法者的印象是,人为刀俎,我为鱼肉。即使被罚了,有些人也是口服心不服,执法效果也会大打折扣。
面对车上坐着一位老人腿脚不便,上飞机前要坐轮椅而出现的临时停车现象,厦门机场民警不是一罚了之,而是和司机一起把老人搀扶到候机楼大厅的座椅上,使轿车尽快离开。这样,既达到了执法目的,也让被执法者感动,同时也体现了权为民所用的本质属性。可谓执法的最高境界。
对人行为的激励方式有两种,一种是正激励,另一种是负激励。正激励是采取表扬、帮助的方式使人改正错误;负激励是用批评、处罚的方式强迫其修正错误。但负激励是在迫不得已的情况下才使用的。
但在现实中,负激励的方式被执法者过多的滥用,这就出现了执法者除了开罚单之外,再无其他更好的方式。过多使用负激励法还容易导致执法者和被执法者的情绪对立,进而影响社会的和谐稳定。
从这个角度讲,厦门机场民警的服务型执法,无疑让人耳目一新。因为罚款不是目的,纠正违法行为才是真。只有树立服务型执法理念,才是终结目前罚单依赖症的最好良药。
作者:郭双年
稿源:齐网
编辑:梁小民
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