地铁运营方:乘客向站务员求助
8月20日,地铁运营方向澎湃新闻记者表示,在乘客们离开车厢后,立即有热心乘客找到了站务员,描述了车厢里的突发情况并予以求助。
“当时站务员在站台巡逻,列车停靠站后,许多乘客夺门而出。后来,就有下车的乘客报告情况,说有人晕倒了,希望能得到帮助。”地铁运营方知情人士透露,站务员迅速按照乘客指点到达事发车厢,但并未发现有人晕倒在地;一名外籍男子走到车门处,简单地和乘务员表达了“我没事”便离开了。
地铁运营方表示,所谓外籍乘客晕倒无人救助的说法并不属实,“帮助的方式不一定都要守在晕倒者身边。如果你是医生或者有急救知识,可以当场进行救助处置;如果并非专业人员,不妨及时报告地铁站工作人员,以获得更为专业的救助。”
事发当日,乘坐同一班地铁列车的黄女士不仅找到站务员求助,还把外籍乘客一路送回了其住宿的酒店。澎湃新闻记者独家采访了黄女士,她告诉记者,“我看到他的脸色非常苍白,不停冒汗,怀疑他是因为低血糖晕倒的。我给了他一粒糖吃。”黄女士说,虽然这名外籍乘客自行醒来并站起来,但担心他又晕倒,所以她就一路送他到住处。她与外籍乘客聊天后得知,他是俄罗斯工程师,在上海浦东机场工作。
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