零钱罐里的“老鼠屎效应”

　　作者：乔志峰　稿源：齐网　编辑：梁小民

　　株洲公交站出现待用车费零钱罐，但不到1天就消失。坐公交车的时候忘带零钱，这样的窘境你遇到过吗?而如果这时有人提供你一块钱该是多么贴心啊。近日，湖南株洲泰山东路公交站点出现了一个这样的待用车费零钱罐，市民乘车时若忘记携带零钱，可以从零钱罐取，待方便时再放回。这一份小小的爱心，让开了18年公交车的司机李靖感到很是温暖。遗憾的是，不到1天时间，零钱罐就不翼而飞。(4月9日《长株潭报》)

　　类似的令人遗憾的现象，厦门、烟台等地也出现过。有人提出疑问：国外各种公益活动开展得风生水起，为什么类似的爱心行为在国内却难以长久?这个问题让人很尴尬，却也是客观存在的，不得不面对。

　　每次类似现象曝光，都会引起广泛的关注和讨论。人们反思最多的，当然还是国民素质的问题。甚至有人还提出过一个“素质论”，意思是说国人目前的素质还不适合搞公益。无疑，这种说法是偏激的，也过于悲观了。类似现象当然与人的素质有关，不过只是与个别人、少数人的素质有关，而不能由此便怀疑某个地方乃至某个国家的整体国民素质。要相信绝大多数人的素质还是好的，他们有做公益的意愿，也能从行动上践行和支持公益事业。只不过，个别人或无聊或无耻的举动，让这种努力付诸东流。

　　我杜撰过一个词儿，叫“老鼠屎效应”。其“理论依据”，实际上就是我们平时经常说的“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”。100个人里边，有99个都是好的，素质很高;可只要有一个人素质低劣，他破坏了零钱罐，零钱罐就不复存在了。这种人虽然只占人群的百分之一，对零钱罐造成的损失却是百分之百的，同时也冷了其他好人做公益的心，给社会风气带来了非常不好的影响。

　　零钱罐事件里也有“老鼠屎效应”的影子。为了让社会变得更好，希望素质高的好人不要灰心、不要气馁，坚持将好事和公益做下去。当然，除了呼吁所有的人都来自律、不断提高自身素质、不要做那令人不齿的“百分之一”之外，我觉得还有必要拿出一点“他律”的力度来——大家都来进行监督，发现谁不讲文明、破坏公益事业，就站出来批评他、曝光他，用舆论的力量倒逼他们知耻而后勇、回归到正常人和文明人的行列中来。