“中差评”引来“呼死你”是法律盲区

2014-11-18 15:15:24  来源: 齐网

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  网购血拼时固然很爽,但如果发生纠纷该怎么办?最近20多天里,汉口李女士由于给了一家淘宝网店一个中评,引来不小的麻烦:店家不断给她和她的母亲打电话骚扰,之后就连小区物业也躺着中枪,严重影响物业工作。昨日,记者向淘宝客服反映此事。对方表示,将在24小时内处理此事。(荆楚网2014年11月18日)

  一份“中评”戳到了淘宝商家的“G”点,明明是产品有问题,不思悔改不说反倒对买家百般骚扰。正所谓你给我差评我就恨不得杀你全家,对淘宝商户来说最大的威胁便是“中差评”。电商竞争不看质好价优,只看“好评率”,这是电商环境造就的畸形价值观。评价系统本意是维护消费者权益,不至于让人买到了劣质产品无处说理,就其对商家的威胁来说,这个系统是成功了,但现在无良商家普遍用电话骚扰强迫顾客给“好评”无疑是与评价系统的初衷相背离的。

  商家的这种“锲而不舍”的“呼死你”已经影响到李女士等人的正常生活,构成了民事侵权,他们曾向武汉电信部门反映,也曾向武汉警方报警,但由于涉及管辖权问题,问题一直没能得到解决。一个“管辖权”就能让淘宝商家肆无忌惮的骚扰顾客,这说明我们的法律还存在盲区,在虚拟的互联网上还需要加强法律的执行能力。跨地区抓捕逃犯可以有,跨地区追究骚扰电话怎么就不行呢?违法必究不应该还分事情大小或严不严重,关键还是执法部门要将保护广大群众切身利益当做首要的目标,加强重视。

  随着电商的崛起,网络交易在我们的日常生活中越来越普遍。其规模之大,从马云当选中国首富可见一斑。虚拟世界的影响力正在逐渐扩大,但相应的法律建设却一直滞后。人们在网上遭受着一次次的侵权,但维权却要依靠并没有法律效力的淘宝官方来执行,这不能不说是对法治社会的讽刺。李女士的遭遇尚未完结,商家叫嚣着只要不删“中评”就要买方“不得安宁”,如此电商真是令笔者咋舌,如果有关方面不能尽快的针对这些网络软暴力进行打击,还怎么让笔者和广大的小伙伴们在网络上愉快的购物呢?

  作者:云山
  稿源:齐网
  编辑:梁小民

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