“你好,119吗?我家猫蹿到空调室外机上下不来了,快帮我救一下吧!”“我刚出门,把钥匙落家里了,能不能帮我开一下门?”今年上半年,北京119共接到上述类似报警达2149起,平均每天出警就达10余次。云梯救猫、下井救狗、攀窗开门……为解决这些警情,消防部门上半年共出动2404车次、16828人次。(见2013年9月9日《北京日报》)
实际上,北京市消防部门不仅常常应一些市民求助“用高射炮打蚊子”,还在发生过令消防队员哭笑不得“奇葩救援”。今年7月,一个报警人说小猫困在楼外雨罩上。航天城消防中队消防员赶到现场,在腰上、腋下套好绳索,将身子探出窗外救猫时,猫却噌地一下跳回家里,让消防队员白忙乎半天。亚运村消防中队接到“快来吧,一只小动物落水了”报警,结果到“出事”河边一看,落水小动物竟然是一只鸭子。据消北京防部门统计,在2000多起“有爱”救援中,有近三成困难轻微,报警人已自行解决。
按照消防法规定,消防部门主要职能是火灾预防、火灾扑救和应急救援,并以抢救人员生命作为主要应急救援工作,包括:危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑物坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件等。严格地讲,“救猫”、“取钥匙”之类报警,并不属于他们的职责范围。但出于“消防为民”的爱心,消防部门一般都会有求必应,实施“有爱”救援。这种“有爱”救援,受到许多网友的赞赏。
然而,毋庸讳言,让119救猫、救狗、开门锁,甚至自己有能力解决的问题也求助119,无疑是不珍惜消防队员的劳动,也会造成警力资源的极大浪费。因为每次接警,消防员都要以战斗班组出警,开出消防车,带齐装备。假如一辆消防车出警“救猫”,此时辖区出现其他紧急情况,就会显得“警力不足”。一旦必须调回“救猫”消防车赶赴更危急的现场,就可能耽误紧急救援时间。有网友指出,太多的“有爱”救援浪费警力,真正出现大灾,如果不能及时救援,就会变成“无爱”。更有网友认为,应该“将警力投入到更大的保护人民生命财产安全上去”。
如何避免119救猫救狗浪费警力资源?首先,消防部门要加强消防法的宣传,让公众了解消防部门的职能,明确什么情况下可以求助119,什么情况下不该干扰119.。其次,建立完善的社会救助体系,由相应的部门和机构负责“软求助”,或把全部“非紧急救助”像开锁公司一样市场化--鼓励专业机构和人员提供有偿服务。第三,对恶意干扰119的,予以经济处罚,情节严重的则须予以治安处罚。
近年来,广大消防官兵在抢险救灾、守护群众幸福平安上做出了有目共睹的积极贡献,但警力资源的应用一定要合理,让最需要帮助的人们得到及时的救助。请119救猫、救狗、开门锁的现象,不仅发生在北京,各地都不同程度地存在。因此,希望各个城市的市民慎打119。
作者:侯文学
稿源:齐网
编辑:梁小民
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